بيانات البائع / مسؤول معالجة البيانات
- العلامة التجارية
- BÜLENT DANIŞ
- نوع الشركة
- شركة محدودة المسؤولية
- الاسم التجاري المسجل
- BAMS TEKSTİL GIDA OTOMOTİV VE İNŞAAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- العنوان
- ATATÜRK MAH. ALEMDAĞ CAD. MODA NAME NO: 86 İÇ KAPI NO: 1 ÜMRANİYE / İSTANBUL
- الهاتف
- +90 532 769 31 49
- البريد الإلكتروني
- metinalierkekgiyim@gmail.com
- مكتب الضرائب / الرقم الضريبي
- أومرانية / 1400934204
- رقم MERSİS
- 0140093420400001
1. الموضوع والنطاق
تنظم هذه الأحكام المبيعات عبر bulentdanis.com.tr وتحدد حقوق والتزامات المستهلك والبائع في بيع الملابس والإكسسوارات وفق قانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بُعد.
2. المعلومات الإلزامية قبل الطلب
قبل نشوء الالتزام بالدفع مباشرة، تُعرض للعميل بوضوح خصائص المنتج الأساسية والكمية والخيارات والسعر الإجمالي شاملاً الضرائب والتوصيل والتكاليف الإضافية إن وجدت وطريقة الدفع ومدة التسليم وحق العدول وناقل الإرجاع وطرق تسوية النزاع. يوضح زر الطلب بصورة لا لبس فيها أن العملية تُنشئ التزاماً بالدفع.
3. إبرام العقد
يُبرم العقد بعد قراءة العميل للمعلومات السابقة للتعاقد وتأكيدها وموافقته الصريحة على الطلب المُلزم بالدفع. يُرسل ملخص الطلب ونسخة العقد إلى بريد العميل أو وسيط دائم آخر يمكنه الوصول إليه.
4. السعر والدفع
تشمل الأسعار في شاشة الطلب الضرائب ما لم يُذكر خلاف ذلك. تُعرض رسوم التوصيل وغيرها منفصلة قبل الموافقة. لا تُفرض خدمة إضافية محددة مسبقاً أو رسوم دون موافقة صريحة. في المرحلة الأولى للبيع يخضع الدفع لشروط التحويل البنكي/EFT المعروضة عند الطلب، وقد تبقى الحالة «بانتظار الدفع» حتى تأكيده.
5. التوصيل
يسلم البائع الطلب في المدة المتفق عليها وفي جميع الأحوال ضمن الحد الأقصى القانوني. يمكن الاتفاق على مدة مختلفة للمنتجات الخاصة. يتحمل البائع مسؤولية الفقد والتلف الناجم عن الناقل حتى التسليم، إلا إذا اختار العميل تحديداً ناقلاً مختلفاً عن ناقل البائع.
6. العدول والإرجاع
مع مراعاة الاستثناءات القانونية، يحق للمستهلك العدول خلال 14 يوماً من استلام السلعة دون ذكر سبب أو دفع غرامة. يجب إرسال الإشعار خلال المدة بالبريد الإلكتروني أو وسيط دائم معتمد قانوناً. التفاصيل في سياسة الإلغاء والعدول والإرجاع.
7. السلع المعيبة والحقوق القانونية
إذا لم يطابق المنتج العقد أو المواصفات المعلنة، تبقى للمستهلك الحقوق القانونية في الإصلاح المجاني أو الاستبدال بمثيل سليم أو تخفيض السعر أو فسخ العقد. هذه الحقوق مستقلة عن حق العدول.
8. النزاعات
يمكن للمستهلك اللجوء إلى لجنة تحكيم المستهلك في محل إقامته أو مكان المعاملة. وفي النزاعات التي تتجاوز الحدود المالية للسنة المعنية، يمكن اللجوء إلى محكمة المستهلك مع مراعاة أحكام الوساطة الإلزامية.
9. السجلات والإثبات
تُحفظ سجلات الطلب وتأكيد المعلومات السابقة للتعاقد والعقد والدفع والتوصيل والعدول والإرجاع بأمان طوال مدد الحفظ القانونية.